حكايات من الوجع قصه لاجئ

الجزء السادس:-

فى فندق ROY فى أثينا موظف الاستقبال قدم لي فنجان قهوه مجاناً سألته عن السبب قال لي أنا أعشق فلسطين وشعب فلسطين ولتلك حكاية عظيمة قال:-  عندما كنت شاباً صغيراً كنت أعمل مصور فوتوغرافى وكنت أتابع القضية الفلسطينية وما يجرى فى فلسطين من ظلم واضطهاد وأنه إلتقى بالرئيس الفلسطيني ياسر عرفات "أبو عمار" فى ذلك الوقت عندما إلتقى برئيس اليونان "كونستانتينوس كارامانليس" فى سبعينيات القرن الماضي فى حينها، وأنه هو الذى ألتقط لهما تلك الصور الفوتوغرافيه وفتح الموبايل ومنحنى نسخه من تلك الصور الرائعة وعبر عن محبته لفلسطين وشعب فلسطين بشكل رائع وقال لي لا تقلق قضية فلسطين قضية عادلة وسوف تتحرر وشعبها عظيم .

وبعد خمسة أيام ونحن فى أثينا كان يجب علينا الذهاب إلى الشقة الفندقية التي تم حجزها من خلال صديقى فى فندق جولدن سيتي وبعدها بدأنا فى اجراءات التقديم للحصول على جواز السفر والإقامة وبعد شهرين ونصف حصلنا عليهم وخلال تلك المدة تعرضنا لمواقف سلبية كثيرة وكانت زوجتي مريضه جداً يغمى عليها كثيراً وتكرر معها ذلك خلال شهرين أكثر من سبعه مرات منهم مرتين داخل مراكز طبيه وتم نقلها بواسطة الإسعاف إلى المستشفى لعلاجها وفى أحد المرات أغمي عليها فى الشارع بعدما كنا فى زيارة لدي أطباء بلا حدود ونحن على بعد تقريباً 300 متر سقطت بالشارع فى حاله إغماء تام واتصلت بأطباء بلا حدود وقالوا نحن نتذكركم قبل قليل غادرتم من عندنا وطلب مني إرسال له الموقع والعنوان ولكنهم للأسف تأخروا وعاودت الإتصال بهم فقالوا نعتذر المدير رفض أن نخرج من مركز أطباء بلا حدود وعليكم الاتصال بالإسعاف على ما أتذكر قالوا اتصل بالرقم "166" وللأسف أتصلت بالإسعاف سيدة من الحاضرين بالشارع وأخذوا بيانات المريض الإسم والعمر و الجنسية الأصليه والعنوان وللأسف مر أكثر من 45 دقيقة وهى بالشارع مغمى عليها ولم يأتيها الإسعاف وكلما أوقفت تاكسي أجرة لنقلها للمستشفى يرفض أخذنا لأن زوجتي فى غيبوبة وبعد مرور 45 دقيقه استفاقت زوجتي وعدنا للشقة الفندقية ونحن غاضبين جدآ من ذلك .

ولا ننكر أيضاً كان هناك مواقف إيجابية

وكنت أستغرب بأن اليونان بلد أوروبي وفيه تلك الإنتهاكات لحقوق الإنسان وكان ذلك سبب رئيسي لمغادره اليونان والسفر إلى فرنسا لزيارة أصدقائي بل إنها عائلتي تلك الأم التى منحتني الحياه بعد الله عز وجل قضيت عشره أيام من أجمل أيام العمر شعور لا يوصف أن تكون بصحبة من تحبهم بصدق وتشعر بمحبتهم من أعماق قلوبهم لقد كانت رحله متميزة فى فرنسا تجولنا فيها كثيراً وصور تذكارية بالقرب من برج إيڤل والأماكن السياحية

زرت فرنسا من أجل تلك السيدة العظيمة التى منحتني الحياه بعد الله عز وجل ولم ألتقى معها لسنوات طويله حيث كان قد مضى من الوقت سبعه عشر عاماً وأنا أعرفها وأعرف عائلتها الرائعه إنها ماما أمينه العلمي أجمل وأحلى وأغلى وأطيب أم بهذا العالم فكان يجب أن ازورها عرفانا وتقديراً بما فعلت من أجلي وكانت زيارتي فى شهر رمضان المبارك بالعام 2023 شهر مارس جلست فى فرنسا عشرة أيام أنا وزوجتي أماني الخطيب كانت هى الأجمل فى حياتنا وأنا بصحبه ماما أمينه والعائله الجميله بابا محمد " سي كمال" كما تحب أن تنادي عليه ماما أمينه وأخي الرائع شرف الدين وأخواتي الجميلات اللؤلؤه شهرزاد والجوهرة إكرام لقد أحببتهم كثيراً وقمنا بزيارة الأهل والأقارب وزيارة الكثير من الأماكن الجميلة فى فرنسا برج إيڤل وأماكن أخرى وأخذنا بعض الصور للذكري .

ثم بعد ذلك غادرت من فرنسا من محطة القطارات إلى لوكسمبورغ البلد الرائع الجميل وبقيت فيها مدة أسبوع لم أوفق فيها فى طلب اللجوء ولم أشعر بالراحة رغم أنها بلد جميل والمواصلات فيها مجاناً والطبيعة خلابة وبها عدد كبير من اللاجئين معظمهم يعيشون فى الكامبات منذ سنوات لصعوبه توفر السكن والغلاء الفاحش، وأنا عن نفسي لا أفضل البقاء فى مخيمات اللجوء لسنوات وأحب أن أبدأ حياة جديده فى منزل مستقل وكذلك زوجتي لم تشعر بالراحه فى لوكسمبورغ لذلك قررنا أن نغادر نحو بلجيكا البلد العظيم .

منذ اللحظات الأولى للوصول إلى بروكسل شعرت بالفرق الكبير فى كل شيء عندما ذهبت إلى المبني 44 فى بروكسل لتقديم طلب اللجوء كيف استقبلنا الموظفين هناك بكل إحترام وتقدير لم نتعرض للإهانة وكانوا مثالاً للقيم الأخلاقية والإنسانية وبدأنا الإجراءات تم أرسلونا إلى الكامب فى منطقه أريان وفى اليوم التالى اصطحبونا لإجراء الفحوصات الطبية فى قصر البيتيشاتو وبعد الإطلاع على وضعنا الصحى قرروا إدخالنا فى مركز اللجوء المؤقت فى قصر البيتشاتو فى هذا القصر تلتقى مع كل جنسيات وشعوب العالم المضطهدين وتستمع وتتعرف إلى حكايات الظلم والوجع فى بلادهم وكانت رعايه صحيه و خدماتية على أكمل وجه لدرجة أنك تشعر بأنك إنسان ذو قيمه، وكنا أخبرناهم أننا نريد البقاء فى بروكسل وبقينا داخل قصر البيتيشاتو خمسه أشهر استمتعنا بمعالم العاصمة وجمالها وساحة الملك المتميزة والتى يزورها من مختلف جنسيات العالم وأشياء جميله جداً ، وأجرينا المقابلة الأولى فى المبنى 44 ثم بعد ذلك تم فرزنا ونقلنا على مدينه اخرى هي مدينة شيربينهوفيل زيكيم مدينه تتمتع بالهدوء والجمال والراحة والناس فيها رائعين جداً .

ذهبت إلى سنتر الكاريتاس به خدمات ورعاية صحية رغم بعض الإخفاقات لبعض الموظفين ولكنها تبقى إخفاقات فرديه لا تعكس سياسة المملكه وبالتالى لا تغير الصورة الجميلة للبلد الرائع المملكة البلجيكية.

ومن الإخفاقات المخالفة للقانون داخل مركز الكاريتاس هي عدم تطبيق القانون على الجميع لأنهم مقربين من الإدارة

ذات يوم كنت أتألم بشده، ألم على طول الرجل اليسرى وأسفل الظهر كان ذلك يوم السبت 5 فبراير

ذهبت زوجتي إلى موظف الإستقبال (عبد الله) تخبره أنني مريض ومتعب جداً وبحاجة إلى مستشفى

الموظف استهتر بحياتي ولم يأتي لرؤيتي ولم يطلب الإسعاف وفقط أعطاها اقراص دواء بروفين وقال لها أعطيها لزوجك يأخذ منها وينتظر حتى يوم الإثنين القادم عندما تفتح عياده السنتر يريدني تحمل الآلام مدة ثلاثة أيام لحين فتح عياده السنتر ورؤية الممرضة

تركني أتألم وأصرخ وأبكي طوال الليل

وفى صباح يوم الأحد كتبت له رساله (اللعنه عليك يا عبد الله تركتني اتألم طوال الليل) ومعناها ( أنت شخص سيء يا عبد الله ولن تنال رحمه الخالق ) وذلك علي الواتس أب الخاص بمكتب الإستقبال بمركز الكاريتاس وكانت موظفه أخرى إسمها هيلين تقرأ الرسالة فقالت تعال نتحدث بالموضوع وأخبرتها ما جرى تم ذهبت إلى المستشفى بمفردي رغم أن سياسات السنتر تمنع ذلك ويجب أن تذهب للمستشفي من خلال موظف السنتر أو هم يقوموا بطلب الإسعاف ويمنع على النزلاء الذهاب للمستشفي بمفردهم، وعندما وصلت للمستشفي رأتني موظفة قسم الإستقبال متعب جداً وسألتني هل أنت بخير ؟

قلت لها للأسف لست بخير ومتعب كثيراً سجلت بياناتي ووضعت اسواره فى يدى مسجل عليها بياناتي واخذتني إلى الطواريء مباشرةً وأتى طبيب وممرضة وبالفحص العيني تبين انتفاخ على جانب الفقرات بحجم كرة التنس وأحضروا طبيب آخر وطلب إجراء صوره مقطعية سي تي تبين فيها الغضروف ضاغط على النخاع الشوكي والكتله تضغط على جذر العصب فما كان من الطبيب إلا أن وصف لي ثلاثة أنواع مسكنات قويه للألم وطلب مني أخذ موعد مع الطبيب الجراح

والرسائل تصل علي الواتس اب من إدارة سنتر الكاريتاس يقولوا فيها اليوم الأحد إجازة ولن تفعل المستشفي لك شيئا والألم فى الرقبه لديك، وعليك العوده إلى السنتر والانتظار ليوم الاثنين لقد أعطيناك دواء بروفين

رغم أن الألم ليس فى الرقبه بل هو فى أسفل الظهر وعلى طول القدم اليسرى وهذا يدل على مدي الاستهتار لديهم فى سنتر الكاريتاس فلا يهم من ماذا تعاني أو كيف تعاني وإنما المهم لديهم أن لا تخالف قانونهم وتذهب للمستشفي بمفردك دون موافقة منهم، وفى حينها أخبرتهم بأنني لن أترك الموضوع يمر مرور الكرام وأنني سوف أحاسب الموظف الذى أهمل واستهتر بحياتي ولعب دور الطبيب ومنحني علاج غير مناسب للألم، بأنني سوف أحاسبه لاحقاً بشكل قانوني .

بالمستشفى كان العاملين فيها رائعين جداً قدموا لي الرعايه الصحيه الكامله وأنا أشكرهم على ذلك وأشكر المملكه البلجيكية العريقة على تلك الرعايه الصحيه الفائقه هنا الطب فى المملكه البلجيكية متقدم جداً ورائع جدآ

وبعد أخذ موعد مع الطبيب الجراح وتحديد موعد لإجراء ثلاثة عمليات جراحية .

وبالمستشفى تبين وجود كتلتين بالظهر بحجم كرة التنس واحده في الجهة اليسرى وواحدة بالجهة اليمنى

وأيضاً غضروف ضاغط على النخاع الشوكي بالفقرات الثانية والخامسة هذا كان يسبب الألم الشديد جدا

وبتاريخ 22/7/2024 أجريت ثلاثة عمليات جراحيه الأولي لإزالة العظام الضاغطة على النخاع الشوكي ووضع مكانها شرائح ثتبيث ومرابط معدنية بالفقرات الثانية والخامسة والعمليه الثانية لإزالة الكتلتين من الظهر بالجهة اليسرى والجهة اليمني والعمليه الثالثه باليد اليمين لتحرير الوتر الذى كان به عقده وانحناء يسبب الخذلان فى أصابع اليد بشكل مستمر ومن هنا تعرفون حجم الألم الذى كنت اعاني منه والموظف عبد الله يريدني تحمل ذلك ثلاثه أيام عندما تجاهل وجعي وألمي وتركني أصرخ من شدة الألم يوما كاملاً متجاهلا وضعي الصحي

لقد تقدمت بشكوى ضد الموظف عبد الله فى سنتر الكاريتاس لأنه آلمني كثيراً عندما استهتر بحياتي ولم يقدم لي المساعده الصحيه لم يأتي لرؤية حجم الألم الذى عشته طوال ذلك اليوم السبت كان يجب عليه الإتصال بالإسعاف أو أن يأخذني إلى المستشفى ولكنه جعل من نفسه طبيباً ومنحني علاج غير مناسب لآلام الغضروف .

وكذلك الكثير من النزلاء من قبل قدموا فيه شكاوي ولكن للأسف مديرة السنتر بدلاً من النظر فى الشكوى وتطبيق القانون على الموظف لم تفعل ذلك بل قامت بتوجيه الإتهام لي وتقول أن الموظف فعل ذلك بأمر منها ومن فريق العمل بعد تقييم حالتي الصحية علماً بأنه منح العلاج بروفين لزوجتي قبل أن يتصل بأحد ولكن مديرة السنتر تدافع عن موظفها الذى أخطأ للتهرب من المحاسبة والمسئولية

سألتها كيف تم تقييم الحالة والموظف لم يأتي لرؤيتي ورؤية حجم الألم الذى كنت أعاني منه وهو فى مكتب الإستقبال لم يغادر مكتبه وأنا فى الطابق الثانى أصرخ واتألم من شدة الألم حتى طلع نهار يوم الأحد .

وللتخلص مني لأنني قدمت شكوى فى الموظف وشكاوى أخرى أعترض فيها على عدم تطبيق النظام والقانون على الجميع قامت بنقلنا من سنتر الكاريتاس كنوع من العقاب وجميع نزلاء السنتر ذهبوا إلى مكتب المديرة نساءاً ورجالاً واعترضوا على قرار نقلنا أنا وزوجتي وقالوا لها هذا قرار ظالم بأن تقوم بنقل وطرد الضحية وتترك الجلاد وقالوا لها هاني وزوجته يحترمون جميع نزلاء فى السنتر ولم يفعلوا أى مشاكل مع أحد

ومن أجل التغلب عليهم اجتمعت بهم فى الصالة وبدأت تلفق لي الاتهامات فى غيابي ولكن الحضور يعرفون الحقيقة قالوا لها ذلك الكلام غير صحيح وقالوا لها نحن الحضور فى الاجتماع أكثر من عشرين أسرة عدد كبير منا قدمنا شكاوى فى ذلك النزيل المقرب من الإدارة بالإضافة إلى الموظف السيء عبد الله

ولكنها لم تأخذ بكلامهم وقامت بنقلنا إلى سنتر آخر يفتقر إلى أبسط المقومات الصحيه فى مدينه هاصيلت رغم أن ظروفي الصحيه صعبه للغايه ومازالت الغرز وخيط الغرز فى جسدي لم يتم إزالتها ورغم توصيات الطبيب الجراح فى تقرير طبي بتوفير سرير طبي وفرشة طبيه والراحة التامة وعدم الإنحناء أو حمل أي شيء أول 12 أسبوع ولكنها لم توفر من ذلك إلا سرير طبي بحالة متوسطة كان موجود عند مريض سابق داخل سنتر الكاريتاس .وقامت بطردنا وهددتنا بإحضار الشرطه إذا لم نغادر خلال أقل من ساعتين رغم أن القانون يمنحنا ثلاثة أيام ولكنها استغلت عدم معرفتنا باللغه والقانون ولقد علمنا ذلك لاحقا وارسلت أوراق النقل مع أحد الموظفات لديها وسألتها من خلال شاب يتكلم اللغة الإنجليزية وهو " ابو جمال أبو دقة" قال لها هل السنتر الجديد به سرير طبي وفرشة طبيه وما يتناسب مع ظروفه الصحيه ؟

قالت نعم لقد اتصلنا بهم وأخبرناهم كل شيء عن وضعه الصحي ومتوفر هناك سرير طبي ورعاية صحية كامله وعندما وصلنا إلى السنتر فى هاصيلت وكنا متعبين وكان الإسعاف قادم الينا أخبرتنا الموظفة خديجة فى السنتر فى هاصيلت قالت ما كنا نعلم بوضعك وظروفك الصحيه الصعبه ولكنني سوف أجهز ورقة أكتب فيها أنك بحاجه إلى سرير طبي وفرشة طبيه وثلاجة صغيرة لحفظ الأنسولين وتوقع على الورقة لأرسلها إلى الفيدازيل من أجل العمل على توفير مكان آخر مناسب لظروفك الصحيه وفعلنا ذلك وذهبنا إلى المستشفى أنا وزوجتي وأنا عدت منتصف الليل إلى السنتر فى هاصلت ونمت عندهم تلك الليله داخل السنتر فى هاصيلت

وللأسف تبين لاحقاً أن تلك الورقة مكتوب فيها انني رفضت السنتر مع العلم هي تتكلم باللغه العربية وعندما قالت يمكنك أن ترفض السنتر قلت لها أنا لا أرفض السنتر أو أي مكان فقط أريد ما أوصي به الطبيب المعالج بما يتناسب مع ظروفي الصحيه فقط لا غير .

فقالت نحن سنتر صغير وليس لدينا الإمكانيات ولكنها استغلت عدم معرفتنا باللغه وأيضا استغلت أننا متعبين وزوجتي منهارة وتصرخ وهى ملقاه على الأرض والإسعاف قادم بالطريق ليأخذنا إلى المستشفى

وبالصباح قالوا جهز نفسك الفيدازيل وجد لك سنتر مناسب فى بروكسل وأحضروا تاكسى أجرة وأرسلوني إلى بروكسل وهناك تبين أنها ترسلني إلى البيتيشاتو وكنا يوم الجمعه والبيتشاتو رفض استقبالي والسائق اتصل بالسنتر فى هاصيلت فقالوا له لا تعود بالأغراض لا يوجد لديه مكان عندنا وأراد السائق رمي الأغراض فى الشارع ورفضت تم سألني السائق وهو باكستاني الأصل قال ماذا افعل ؟

قلت له أتصل على الشرطه وبالفعل حضرت الشرطه وفهموا القصة تم تكلموا مع موظفين البيتيشاتو وسمحوا لي بوضع الأغراض داخل البيتيشاتو وقالوا تأتينا يوم الاثنين صباحاً وفعلت ذلك .

وخلال تلك الفتره كانت زوجتي فى المستشفى فى هاصيلت

ومن بروكسل من البيتيشاتو تم إرسالنا إلي مدينه Beauraing فى الجانب الفرنسي وهناك وجدنا حسن المعامله والإستقبال الطيب من كافه الأقسام والعاملين فيها بدءاً من مدير السنتر وجميع الموظفين والعاملين فيه ومهما قلت فيهم من كلمات الشكر والثناء فلن أوافيهم حقهم من كلمات الشكر والثناء ،

وفي داخل السنتر حصلت علي دورة تدريبية عن الإندماج تعرفت خلالها على المملكة البلجيكية ومساحتها وموقعها الجغرافي وأهميتها ونظام الحكم فيها وهي مملكه تحت رعاية الملك فيليب الذي أحبه كل شعب بلجيكا لأنه ملك عادل ومخلص لشعبه .

الملك لويس فيليب ليوبولد ماري، هو حامل لقب ملك البلجيكيين، بعد أن أعتلى العرش يوم 21 يوليو 2013. وهو الابن الأكبر للملك ألبير الثاني والملكة باولا، تزوج الكونتيسة ماتيلدا كوت ديفوار، ولديه منها أربعة أطفال

وكذلك تعرفت علي ثقافة المملكة البلجيكية وما تتميز به وتعرفت على صفات الجانب الفرنسي فى بلجيكا وثقافتهم الرائعة وأكثر ما يميزهم أنهم مرحين وشعب ودود ويتمتعون بالكثير من الإنسانية .

وأيضاً بدأت فى تعلم اللغه الفرنسيه فى المدرسة من أجل مخاطبة الناس والتعرف على عاداتهم وثقافتهم وتبادل الحديث معهم ومستقبلا من أجل كتابة القصص والروايات والمقالات وقصائد الشعر باللغة الفرنسية الرائعة.

وبسبب ما تعرضت إليه من ظلم واضطهاد مما فعلته مديرة سنتر الكاريتاس في مدينه شيربينهوفيل زيكم وعناء الطريق والتنقل لمسافات طويلة والجلوس فى الشارع لساعات طويلة وعلى مدار خمسة أيام متتالية حتى وصلت إلى هنا محافظة نامور مدينه بوغان، وصلت متعباً وأثر ذلك سلباً على العمليات الجراحية الثلاثة وكان الألم يزداد فى أسفل الظهر بشكل ملحوظ ويتطور بشكل سريع وهنا العيادة الطبية لم تبخل فى العطاء بل قدموا لى الرعاية الصحية على أكمل وجه وأرسلوني إلى أكثر من طبيب متخصص وأجريت كل أنواع الفحوصات الطبية والصور الإشعاعية وكانت جيدة ولكن الألم موجود ويتزايد وتم تغيير الدواء المسكن أكثر من مرة للتخفيف من حجم الألم الذى تطور وأصبح في مكان العمليه الجراحيه أسفل الظهر ومنطقة الحوض ومفصل الحوض الجهة اليسار وعلى طول القدم اليمني هذه التطورات خلال شهرين بعد الظلم والمعاناة التى تعرضت لها .

بسبب ذلك اضطررت للغياب عن المدرسة عدد من المرات وكذلك أثناء الحضور كنت لا استطيع الجلوس بشكل متواصل مدة طويلة فكنت كلما مر نصف ساعة من الوقت أقف قليلا للتخفيف من الألم وكان ذلك شيء فيه نوع من الإحراج حين ينظر إليك الجميع بإستغراب ومع الوقت تفهموا ذلك .

وعند زيارة الطبيبة المختصة واطلاعها على الملف الطبي قررت الطبيبة إجراء حقن بالفقرات للتخفيف من الألم وأجريت بالفعل ذلك الحقن على ثلاثة مراحل كانت آخرها في ديسمبر 2024 وخفف الألم بشكل كبير ولكنه ما زال موجود، وبالمتابعة الطبية فى عيادة السنتر أرسلوني لإجراء جلسات العلاج بالطاقة وهو ما يعرف بإسم "ريكي"، كانت تلك هى تجربتي الأولى مع هذا النوع من العلاج والذى لا أعرف عنه شيئاً من قبل، ولفت إنتباهي خلال جلسة العلاج بالطاقة "ريكي" بأنني كنت أشعر بموجات من الطاقة تمشي فى جسدي عند طرق الأخصائية على قطب معدني ووضعها فى نقاط محددة، وأيضا لفت إنتباهي قوة وحجم الحرارة التي تنتقل من يد المعالج إلى جسدي رغم أن يديها فارغة ولكنني كنت أشعر بقوة الحرارة وأشعر بدوامات الطاقة تسحب من الأعلى للأسفل فى الجسد وأيضا كنت أشعر بالنعاس والنوم الذى غلبني عدة مرات أثناء الجلسة إضافة إلى ثقل فى القدمين حاولت عدة مرات رفعها ولم أستطع حتى إنتهاء جلسة العلاج بالطاقة.

تم سألت الأخصائية عن هذا النوع من العلاج وتلك الأشياء التي شعرت بها فقالت ذلك هو العلاج بالطاقة "ريكي" وهذا النوع من العلاج ساعدني كثيراً بالتخفيف من الألم وجلعني بحالة أفضل مما كنت عليه من قبل حيث أصبحت أستطع النوم والمشي بشكل أفضل ويمنحني نشاط وحيوية وطاقة إيجابية، لذلك أنصح الجميع بتجربة هذا النوع من العلاج بالطاقة .

ما زال هناك غصه فى قلبي وحزن وألم لا يفارقني كلما اتذكر كيف استهتر موظف سنتر الكاريتاس بحياتي أشعر بالظلم الكبير وأريد تحقيق العداله وأطالب من كل الجهات المسئولة في بلجيكا تفعيل الدور الرقابي على أماكن إقامة اللاجئين وفتح تحقيق ويمكنكم الإتصال بنزلاء سنتر الكاريتاس فى تلك الفترة من الزمن من مختلف الجنسيات والإستماع إلى شهاداتهم أو يمكنكم إرسال أي مندوب من طرفكم والإلتقاء بهم بشكل فردي والإستماع إليهم لقد أخبروني نزلاء السنتر أنهم يريدون تقديم شكاوي إلى الفيدازيل ولكنهم خائفين من مديرة السنتر أن تقوم بطردهم كما فعلت معي ومع الآخرين .