رسالة ماجستير تناقش اثر قدرات القادة و كبار المدراء في الأونروا في قطاع غزة

أمد/ غزة: ناقشت الباحثة رجاء محمد عبدالرحمن جودة في تخصص ادارة الاعمال بكلية التجارة بالجامعة الاسلامية أول رسالة ماجستير حول اثر التدريب الاشرافي في منظمة الاونروا وحملت الرسالة عنوان " أثر التدريب الاشرافي على قدرات القادة وأداء المنظمة دراسة تطبيقية على كبار المدراء في الأونروا في قطاع غزة ".

وسلط البحث الضوء على الدور الاساسي الذي يلعبه التدريب الاشرافي في اتمام جميع العمليات بنجاح و كفاءة. وركز هذا البحث على وصف واقع تطبيق التدريب الاشرافي في وكالة الغوث من قبل الادارة العليا في غزة ، كما أنه يصف أثر استخدام تقنيات التدريب الاشرافي على أداء القادة ، و يعكس وجهة نظر كبار المدراء فيما يتعلق بالعلاقات بين ثقافة المنظمة ، برنامج التدريب الاشرافي و أنماط القادة كمدربين اشرافيين من جهة و تطبيق التدريب الاشرافي من جهة اخرى في الأونروا في غزة .

وبينت جودة ان البحث استهدف كبار المدراء العاملين في مكاتب الأونروا في قطاع غزة . تم توزيع 92 استبيان واسترداد 85 أي بمعدل استجابة 92.39 % . وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج التحليل الاحصائي .

وحول النتائج اكدت جودة أن هناك علاقة مهمة بين تطبيق التدريب الاشرافي و قدرات القادة . أظهرت النتائج أن الأونروا تضع آليات وسياسات العمل بعيدا عن تنفيذ التدريب الاشرافي ، فهي لا تمتلك أي دليل مكتوب أو مناهج مكتوبة تتحدث عن التدريب الاشرافي . كبار المدراء في الأونروا لديهم معرفة متواضعة عن التدريب الاشرافي وكيفية تطبيقه . واظهرت احصائيات النتائج أنه لا يوجد اختلاف في الأجوبة المتعلقة بموضوع البحث حسب الجنس ولكن هناك اختلاف بالأجوبة المتعلقة بالبحث حسب العمر، مستوى التعليم ، الوظيفة و سنوات الخبرة .

واوصت الباحثة على الاونروا تغيير بيئة العمل الحالية الى بيئة عمل غنية بتدريب اشرافي و تشجع الموظفين على استخدام التدريب الاشرافي . صياغة دليل مكتوب وواضح عن التدريب الاشرافي يمكن الموظفين من تطبيق التدريب الاشرافي بفعالية ، وأيضا دعم برنامج التدريب الاشرافي وتحفيز الموظفين لاستخدامه . اعطاء الموظفين فرصة ليكونوا ضمن برنامج تطوير التدريب الاشرافي وتشجيعهم على اقتراح نشاطات جديدة و شرح احتياجاتهم بناء على اهداف المنظمة .التأكد أن المدراء يمتلكون المبادئ الاساسية والميزات المطلوبة التي تساعدهم ليكونوا مدربين اشرافيين جيدين.